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取材申し込み
 先週末、某ローカルのTV局から取材協力のお電話が唐突にありました

 「接客」についての特集を企画しているとのことで、「そちらはネットでの評判がとても良いようですので、接客的なことで特に実践していることなどがありましたら教えて頂きたいのですが」とのこと

 いきなりでしたので、返事に困りました。実際のところ、これといって特別に何か行っている訳ではありませんので
 ただ、全くなにもしていないのではなく、細かいところまで目を光らせて患者さんに何かしらの不快感を与えないようには気を付けています。
 でもそういったことではTV的に面白い話ができる訳ではないので、結局他を当たったみたいです。まあ縁がなかったということで

 確かにこの業種は接客業ではありますし、サービスも大切ですが、それ以上に医療として治療内容を大事にしていこうとスタッフには常々言っています 総合評価が高まるように頑張っていきたいものです


平井歯科クリニック
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テーマ:つれづれ日記 - ジャンル:日記

[2014/03/19 14:04] | 雑感 | トラックバック(0) | コメント(0)
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